Sobre nosotros

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Innovadores de procesos de negocio.

Durante más de una década, Rocket Outsourcing/BPO ha sido un proveedor líder de servicios rentables. Soluciones empresariales para organizaciones de todos los tamaños. Fundada con el objetivo de entregar servicios de subcontratación de calidad que reduzcan los costos operativos manteniendo la satisfacción del cliente, Rocket se ha establecido como un proveedor líder en el mercado cercano a la costa. Al asociarse con Rocket, las empresas pueden disfrutar de una variedad de beneficios, incluyendo costos reducidos, sin gastos generales y capacitación y desarrollo sin costo alguno. costos adicionales, protección contra demandas de los empleados, sin tarifas de licencia ni tarifas de instalación. Con nuestros agentes certificados y nativos de inglés, tendrás un proceso de preparación rápido. Puede esperar que sus empresas experimenten un impacto positivo inmediato en los KPI y encuestas de satisfacción del cliente.

Rocket ofrece una amplia gama de servicios nearshore en múltiples industrias, atendemos desde líneas de negocios muy complicadas hasta programas típicos de atención al cliente en la mayoría de las industrias.

Rocket está enfocado en el mercado estadounidense y cuenta con múltiples certificaciones como ISO, HIPAA, PCI, Soc 2 y muchas más para garantizar calidad y seguridad a nuestros socios. Ubicados estratégicamente en algunas de las principales ciudades de subcontratación del mundo en Centro y Sudamérica para garantizar un servicio de calidad y precios competitivos. Además, nuestras herramientas de inteligencia artificial de vanguardia permiten a nuestros clientes lograr ahorros de costos aún mayores. Nuestro personal experimentado proviene de una amplia gama de industrias y se somete a un riguroso proceso de certificación industrial para cada línea de negocio. Además, nuestro equipo directivo estadounidense supervisa todos los centros de llamadas en todo el mundo para garantizar los más altos estándares de servicio y calidad.

Si desea lo mejor de ambos mundos, ahorrar y ganar calidad en su proveedor de servicios, no busque más. Permítanos trabajar con su equipo y experimentar el socio Nearshore con más experiencia en la actualidad.

Algunas de nuestras ubicaciones fuera de EE. UU.:

  • Salvador
  • Guatemala
  • Costa Rica
  • México
  • Filipinas
  • India
  • Colombia
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