Cada vez más visitantes de sitios web recurren al chat en vivo como punto de contacto preferido para el servicio al cliente. Esto sucede porque el chat en vivo actualmente tiene los niveles de satisfacción más altos, seguido del teléfono y luego el correo electrónico.
Los especialistas de soporte por chat en vivo siempre están disponibles para conocer y saludar a los visitantes de su sitio web. En Rocket, entendemos que los consumidores de hoy quieren respuestas mientras compran en línea y simplemente pasarán al siguiente sitio si no pueden obtener la información que necesitan. El acceso al chat en vivo brinda a los clientes una opción conveniente para conectarse con su empresa.
Proporcionamos una cómoda plataforma de conversación que hará que navegar o comprar en su sitio web sea una experiencia inmersiva en la que podemos involucrar a sus clientes y responder rápidamente a sus preguntas, y brindarles esa experiencia personalizada que anhelan.