Hoy en día, el minorista promedio otorga mayor importancia al modelo de negocio de comercio electrónico para obtener un mayor porcentaje de sus ventas y comprende que es probable que estas ventas superen las ventas de su tienda tradicional.
La aparición del comercio electrónico no significa que la tienda minorista tradicional se haya quedado obsoleta. De hecho, al utilizar servicios de call center subcontratados personalizados, los minoristas y los modelos de negocio de comercio electrónico pueden acercarse a sus mercados y clientes y reforzar la lealtad de los mismos.
La subcontratación puede reducir y reducirá el costo de hacer negocios para nuestros clientes. Nuestros servicios incluyen atención al cliente, toma y procesamiento de pedidos, mesa de ayuda, chat y correo electrónico. Podemos brindar soporte las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año y contamos con un equipo de agentes con capacidades en inglés, español, portugués, mandarín y francés.